Technopolis 53

In questo numero si approfondisce lo stato dell'arte della customer experience, tra sviluppi tecnologici legati all'intelligenza artificiale e al metaverso, ma anche attenzione a empatia e trasparenza. Inoltre, vengono presentati gli esiti di due ricerche esclusive: una sul rapporto fra direttori della produzione di grandi aziende e tecnologia digitale e l'altra sull'evoluzione delle banche verso la logica data-driven.