Viaggiatori più consapevoli, grazie ai dati e ai servizi digitali

Traghettilines.it aggrega l’offerta di oltre 1200 linee marittime del Mediterraneo e di 40 compagnie di navigazione, permettendo a chi interroga il motore di ricerca di confrontare prezzi e variabili di viaggio.

 

La disponibilità di dati e di servizi digitali ha reso più consapevoli i viaggiatori, dando loro maggiore visibilità e controllo sulle tante variabili che incidono sul prezzo e sulla qualità di spostamenti e soggiorni.

 

La trasformazione digitale attraversa qualsiasi settore di mercato, ma quello dei trasporti turistici è l’esempio forse più emblematico: nell’ultimo decennio molti piccoli operatori e agenzie si sono ingranditi attraverso il Web, sviluppando un’offerta sempre più completa per clienti desiderosi di poter controllare il maggior numero di variabili: destinazioni, condizioni di viaggio, prezzi, sconti. L’ampiezza, la completezza e l’aggiornamento dei database è alla base dell’evoluzione di Prenotazioni24,  azienda nata come biglietteria online per otto compagnie di navigazione turistica, diventata poi tour operator nel 2006 e oggi presente in Rete con sette portali specializzati in traghetti e crociere. 

 

Uno di essi, Traghettilines.it, in un decennio abbondante di attività ha costruito e aggiornato una banca dati sempre più ampia, che attualmente aggrega l’offerta di oltre 1200 linee marittime del Mediterraneo e di 40 compagnie di navigazione. Il motore di ricerca interno al sito funziona nel modo classico: permette di selezionare le destinazioni di partenza e arrivo, le date del viaggio di andata e ritorno, il numero di passeggeri. Sui dati inseriti vengono ricercate  le combinazioni di offerta più vantaggiose (tenendo presente anche eventuali promozioni valide per le date indicate) e le visualizza nella schermata dei risultati. 

 

Fin qui nulla di nuovo, però  in aggiunta a tutto questo il motore di ricerca considera anche variabili come l’età dei passeggeri e gli eventuali animali accompagnatori, che possono influenzare il prezzo finale del viaggio. Il sito, inoltre, può anche formulare dei preventivi personalizzati per gruppi numerosi con o senza veicoli al seguito, che si tratti di automobili, moto o autobus.

 

Oltre a essere un esempio di Digital Transformation, Traghettilines.it è anche un punto di osservazione sulle tendenze del mercato turistico. Dall’analisi dei dati di prenotazione emerge che i mesi di giugno e settembre sono i più vantaggiosi dal punto di vista delle tariffe, e tuttavia la maggior parte delle persone predilige agosto (periodo in cui si concentra il 55% delle partenze) e luglio (30%). Tra le prenotazioni per il periodo estivo fatte da viaggiatori italiani ed europei, nove su dieci hanno come destinazione una località di mare, e la parte del leone spetta alle isole del Mediterraneo ma sono molto richieste anche le città d’arte “a portata di spiaggia”.

 

Fra le mete raggiungibili in traghetto, l’anno scorso si è assistito a un sorpasso: l’Isola d’Elba ha strappato alla Sardegna il tradizionale primato di meta più gettonata sia fra i turisti italiani sia fra gli stranieri. L’isola maggiore del Tirreno è rimasta comunque nei piani alti della classifica, insieme alle Baleari, alle popolari destinazioni della Grecia (Santorini, Creta e Rodi) e alla Sicilia, che rispetto alle altre mete registra molti arrivi anche in bassa stagione.