Nell'era della centralità dei dati e dell'intelligenza artificiale generativa, il mondo dei commercio elettronico è fra quelli destinati a subirne le maggiori influenze. L'implementazione di nuove tecnologie si aggancia a un'evoluzione delle strategie sempre più legate a forme di personalizzazione delle relazioni con la clientela e capacità di intercettarne i bisogni. In questo numero, anche un reportage approfondito sul Cio Summit di The Innovation Group, che ha riunito numerosi responsabili delle tecnologie e della digitalizzazione delle aziende, mettendoli a confronto sulle principali sfide del momento e sui mutamenti del proprio ruolo. Da segnalare anche un'inchiesta sulle esperienze di innovazione nel settore manifatturiero.