Numerosi sono le aree di innovazione che stanno interessando l'universo delle banche italiane. La necessità di attivare nuove forme di interazione con la clientela si assomma ai possibili sviluppi collegati all'uso di blockchain, intelligenza artificiale evoluta e criptovalute. In questo numero, anche le esperienze di innovazione di realtà come Autogrill, Ego e CoopService, il ridisegno dello scenario cloud in Italia con l'arrivo diretto degli hyperscaler e l'esito di una ricerca sulla trasformazione digitale delle aziende svizzere.